【体験談】タウンライフ家づくりの口コミ評判!実際に使ってみてわかったメリットを解説

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注文住宅で家を建てようと思って住宅展示場に行ってみたのですが、1つのハウスメーカー見学だけでも1時間ぐらいかかるので小さいお子さん連れの方は何件も回るのは厳しいですよね。

でも家を建てるのは一生に一度なので気になる業者の間取りプランなどはすべて欲しいところです。タウンライフの家づくりなら一括で複数の業者に依頼することが出来ますので、使い方と利用した方の感想を見ていきましょう。

タウンライフ家づくりを利用した方の口コミ評判

当サイト注文住宅の世界で独自に集計した口コミとなります。

東京都日野市
30代後半
満足度
 (5)

一条工務店

家族構成3人
階数2階建て
間取り3LDK

昨今耐震性における科学的な調査が大事になっており、一条工務店はそういった活動に積極的であるという意見を頂戴しました。他社では実現できない高性能な住宅を目指していたので、最終的にはいろいろな要素と照らし合わせて信頼できると判断しました。またタウンライフ側がこちらの要望に合ったプランを迅速に提供してくれたことで、見積もりから具体的な設計図の作成までスムーズな対応ができました。無料の依頼でここまで踏み込んだ情報が手に入るという点を評価します。一方4社中1社の対応に問題があったので、タウンライフにおいては定期的に業者の抜き打ちチェックをしてもらいたいです。

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神奈川県横浜市
40代前半
満足度
 (5)

ダイワハウス

家族構成5人
階数3階建て
間取り5LDK以上

大手ハウスメーカーの資料をまとめて請求できたのは便利でした。1から情報収集するよりも時間短縮できたと思います。申し込み後に資料が届き、その中で一番熱心に連絡をくれたハウスメーカーと話し合いを進めていく流れになりました。間取り、家のテーマは決まっていましたが、工法に関しては何も決めていなかったので担当者の方に相談して、具体的なアイデアや過去の例を教えていただきました。担当者の方が用意してくれた写真や動画を見ることで自分達の欲しい家と理想のライフスタイルをイメージすることが可能になり、工法に関しても迷いがなくなりました。

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広島県広島市
30代前半
満足度
 (5)

積水ハウス

家族構成3人
階数2階建て
間取り4LDK

対応が早く圧倒されました。登録後すぐにメールや電話での連絡があり、どれから始めようか大変悩みました。私の場合は、本気で家づくりについて検討していましたが、とりあえず登録してみるというような気持ちでやると大変なことになると感じました。一括資料請求サービスがあるので家づくりの初歩として利用されるのがいいのではないでしょうか。このような一括比較サイトはよくありますが、間取りだったり、相場の比較、費用をシュミレーションできる機能はあまりなく大変重宝しました。ただ、割と大手住宅メーカーがメインで中小や地場企業が出てくるといいと思いました。

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広島県三次市
40代前半
満足度
 (5)

タナカホームズ、住友不動産株式会社

家族構成4人
階数2階建て
間取り3LDK

こちらの事情や要望も寄り添いながら聞いてもらえましたし、きちんとその要望に沿ったハウスメーカーを紹介してもらえたので、最初からスムーズさがありとても助かりました。また、地方だったので地域に密着されているハウスメーカーを紹介してもらいましたが、その業者の方も打ち合わせの際から大変親しみやすくて親身になってもらえましたし、その結果他な見積書を出してもらった業者の方と話をする手間も省けたので、ストレスにもならず非常に良かったです。サービスとしても迅速な対応だったので、思っていた以上にお手軽でしたし、地域密着型の企業はなかなか素人では見付け難いので、本当に便利でした。

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東京都墨田区
40代前半
満足度
 (5)

住友林業

家族構成3人
階数2階建て
間取り4LDK

マイホームを持つための準備期間中、いろいろなハウスメーカーを自分なりに調べましたが、いざココに決めよう!と思っても、いくつかのメーカーさんを一つひとつ調べるのはとっても大変な作業であるため、かなり苦労しました。そんな時です。知人から紹介されたタウンライフさんを知ったのは..タウンライフさんはこちらの希望をいくつか入力するだけで、一度に複数社のハウスメーカーから一括査定をすることができて一目で見積もりを確認することができましたし、一括査定に参加するメーカーさんは全て優良メーカーさんだけだったため、安心感もありましたし、本当に良かったです。おかげさまで、条件にピッタリのメーカーさんが見つかり、気持ち良い取引ができました。

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京都府伏見区
30代後半
満足度
 (5)

住友不動産、タマホーム、アイフルホーム

家族構成3人
階数2階建て
間取り3LDK

オンラインで一括で依頼できるのかが簡単で良かったし、希望する間取りのプラン作成や資金計画もサポートしてもらえて、土地探しから相談できるのがありがたいと感じました。依頼したいメーカーを自分で選択することが可能なので、不特定多数から連絡が来て対応で困るということもありませんでした。金銭面の負担が大きいことだからこそ慎重に比較して決めたいと思ったし、その前に余計な出費をすることは避けたかったので、完全に無料で使えるサービスという点もありがたいと感じました。無料なのに対応が丁寧で、使いやすいので利用して良かったです。

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岐阜県岐阜市
30代前半
満足度
 (5)

タマホーム、一条工務店、セキスイハイム

家族構成2人
階数2階建て
間取り5LDK以上

スマホを使って色々な条件を入力するのにちょっと時間がかかってしまいましたが、情報を入力した後には早めに複数の業者からいくつからパンフレットやプランを提案してもらいました。やや営業電話が多くて処理が大変でしたが、一つ一つ注文住宅メーカーの展示場に行く手間や話をする手間を考えるとかなり楽でした。まだ、何処のメーカーで住宅を建てるのかを決めているわけではありませんが、予算内でなかなかいいプランがあったので、それらを候補にしつつ選ぶ段階です。担当の方もかなり優しい方で、じっくり選んでもらえばいいと優しく対応してもらいましたし、おしとやかな感じも良かったです。

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愛知県
40代前半
満足度
 (5)

トヨタホーム

家族構成3人
階数2階建て
間取り3LDK

自分自身としてはハウスメーカーの資料が数多く紹介されているため簡単にハウスメーカーを比較できるので住宅展示場の場合は現地までの往復や営業マンの話などで想定以上の時間を取られることも少なくないので どこでも、好きなときにハウスメーカーの情報が見ることができること。また自分に適した間取りプランを作成してくれることで住み心地のよい家をつくるには、自分にとって良い間取りであることが必要で使い勝手の良い、住みやすい間取りを提案をしてくれたり、ネットでも土地探しを中心に提案をしてくれるので大変便利なサービスだと思いました。

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東京都
40代前半
満足度
 (5)

積水ハウス

家族構成3人
階数2階建て
間取り4LDK

結婚して妻が妊娠したのがわかったのを機に引っ越しを検討いたしました。始めは賃貸で子供部屋のあるマンションを探していたのですが、探しているうちにいどうせなら家を建ててしまっても良いのではとの話になりました。しかし、漠然と家を建てようと思っても実際は何をして良いのかまるでわからないので家を建てた事のある知人に話を聞いたところ、タウンライフ家づくりを利用したらしく自分も利用してみようと思いました。問い合わせをしてみると無料で家作りの計画書を作ってくれました。具体背があまりない状態での計画だったので大変助かりました。さらに住宅メーカー別に見積もりもとる事が出来て最適なプランがたてられました。大変満足です。

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福岡県
20代後半
満足度
 (5)

一条工務店

家族構成3人
階数平屋
間取り3LDK

希望の間取りやプランを細かく教えてれたり提案してくれたりします。間取りだけではなくて土地も一緒に探してくれるのもよかったです。またオンラインで一括依頼もできるので仕事で忙しい私たちにはとても合っていました。サービス料は基本的に無料で計画書の作成費もかかりませんでした。大手という事もあり信頼して任せることが出来ました。見積もりも的確に出してくれて分かりやすく理想を叶えるために親身になって土地と間取りの提案をしてくださいました。スタッフもかなり親身で信頼できましたのでタウンライフ家づくりを利用してよかったです。

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東京都
30代後半
満足度
 (5)

一条工務店

家族構成5人
階数2階建て
間取り4LDK

5人家族の我が家は、子どもが小学生になるタイミングでタウンライフ家づくりを利用して、長年の夢だった念願のマイホームを建てました。注文住宅なので、家族全員の希望を反映した間取りやデザインを実現できたのがほんとうによかったです。 特に、広々としたリビングと開放感のあるキッチンにはこだわりがあり、家族みんなで過ごす時間をより良いものにしてくれました。また、子ども部屋にはそれぞれ自分の好きな色の壁紙を貼ったり、収納スペースを充実させたり、個性を生かした空間作りにもこだわりました。 担当者も丁寧で、タウンライフ家づくりを利用して、理想のマイホームを手に入れることができて、本当に良かったと思っています。

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大阪府茨木市
40代前半
満足度
 (5)

スウェーデンハウス

家族構成5人
階数2階建て
間取り4LDK

タウンライフ家づくりを利用して良かった点は、「ハウスメーカーへの一括資料請求ができる」ところです。自分でハウスメーカーを探している時は、3社ほど周ったのですがなかなか良いハウスメーカーが見つからなかったのですが、一括資料請求することで様々なハウスメーカーを見比べることができたので、家族の皆と資料を見ながら話し合ってハウスメーカーを決めることができました。さらに、タウンライフ家づくりは対面で打合せをしなくても良く、自宅にいながら間取り図を比較できたのも労力や時間を使わなくて良かったなと感じています。

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静岡県浜松市
30代後半
満足度
 (5)

アイダ設計

家族構成4人
階数2階建て
間取り3LDK

ネットですぐ一括査定の企業がいくつも見つかるのがとても良いと思います。私の場合は一軒家の希望だったのでだいたいの間取りとか条件を書いただけで私の場合は四社ほど見積もりが来ました。利用する前に色々自分で調べて見積もりを出したこともありますが、自分が探した企業以外にも出てきたのでとても助かりました。またそれが無料で出来るのはかなり良いサービスだなと感じます。四社の見積もりが一つになって見れるので比べやすくて初心者でも見やすくて良かったです。またその中から一件選んだのですが、その企業も優良企業で色々頑張ってくれて予算内で建てることができて良かったです

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神奈川県横浜市
40代前半
満足度
 (5)

タマホーム

家族構成4人
階数平屋
間取り2LDK

家族の要望でタウンライフ家づくりを利用することになったのですが、かなり便利だと思ったのは、土地探しまでも一緒にできたのがよかったです。間取りのことや資金の面倒を見てくれると思っていたのですが、一緒に土地の提案まで行ってくれて、手間が省けたと思います。また、今回はネットからの予約を行ったのですが、全ての手続きがオンライン上で完結したので、家族でまとまって店舗に出向く必要がないので助かりました。サイトの利用料や、プランの作成をする際にかかる手数料は一切なく、全て無料なので、お試しがてら利用するのには良いと思います。

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埼玉県川越市
30代後半
満足度
 (4.5)

積水ハウス

家族構成3人
階数2階建て
間取り3LDK

かなり早いのに驚きました。ネットで登録しましたがそこから一週間以内くらいには全部の見積もりが届くのでかなり見やすくて良かった。そこから二社にしぼってやりとりをしたのですがどちらの企業の方もレスポンスが早くてさらに的確でした。そこから安い一社を選んで無事に今建築中です。予算内でできたので良かったです。デメリットだなと感じるのは土地を持ってないとできないのと、一括見積をだしたいくつかの企業は間取りとかやりとりするのではなくオープンハウスにきてみてくださいとか営業メールも結構多いです。ただ無視すれば問題はないです

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神奈川県横浜市
30代後半
満足度
 (5)

住友不動産

家族構成4人
階数2階建て
間取り4LDK

実家の母親が高齢になったので、引き取って一緒に暮らすことになりました。 マンションに住んでいたのですが、思い切って売却して、設計の自由度が高い注文住宅を建てることにしました。 老後もマンションに住む予定だったので注文住宅の知識が全くなく、仕事の合間を縫って情報を集めていたところ、タウンライフ家づくりを知りました。 複数の住宅会社を比較して絞り込める点に魅力を感じたので、家族と話し合って利用することにしました。 仕事が忙しくて自由になる時間が少なかったものの、タウンライフ家づくりのおかげで煩わしい手間を大幅に省けました。 とても便利なサービスなのに最後まで無料で利用でき、条件を満たしたハウスメーカーをスムーズに見つけられました。 新築の家で一緒に暮らせるようになり、母親も喜んでいます。

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愛知県名古屋市
20代後半
満足度
 (5)

タマホーム、アイフルホーム

家族構成2人
階数2階建て
間取り4LDK

このサービスを利用した際、その手軽さとスピード感がとても良かったです。 オンラインで簡単に必要情報を入力し、数日以内に複数のメーカーから提案を受け取ることができました。 これにより、忙しい日常の中でも、家づくりの計画を進めることができました。 また、タウンライフ家づくりを通じて、私が知らなかった住宅メーカーを発見することができ、選択肢が広がったのも大きなメリットでした。 提案された間取りプランは、私の希望を反映したもので、予算内での最適な家づくりが見えてきました。 サービスの利用は無料であり、費用対効果も非常に高いと感じます。

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愛知県名古屋市
20代後半
満足度
 (5)

一条工務店、住友不動産、アエラホーム

家族構成4人
階数2階建て
間取り4LDK

サイトの利用料が無料なだけでなく、間取りプランの作成も無料になっています。ネットを介して複数の住宅メーカーを、同時進行で比較検討できます。わざわざ展示場などに足を運んで、営業マンと話をする必要はありません。その分だけ手間と労力を省けて、検討する時間を増やすことができます。他のサービスも無料ではありますが、提携している住宅メーカーの数が圧倒的に多いです。知名度の高い大手ハウスメーカーも含まれていて、より安心感を抱きます。サイトの使い方も簡潔で、要望を伝える際は全て選択式になっています。

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埼玉県越谷市
30代前半
満足度
 (5)

三井ホーム

家族構成4人
階数2階建て
間取り4LDK

大手のハウスメーカーの見積もりもすることができますし、無料で利用することができるのでとても助かりました。登録をしてからの対応も早く、自分の場合は登録してから約1時間で電話がかかってきました。仕事をしているため、貴重な休日の日に住宅展示場や住宅メーカーなどに話を聞きに行くのは大変だと思っていましたが、タウンライフ家づくり を利用すればネットで全て解決するため、時間に縛られないのも大きなメリットだと感じました。対応していただいた担当の方もとても丁寧で愛想がよく、安心して任せることのできるような対応をしてくれました。

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京都府
30代後半
満足度
 (4)

一条工務店

家族構成5人

高性能で快適な家を実現することができました。当初から一条工務店の高気密・高断熱住宅に魅力を感じていましたが、タウンライフ家づくりで間取りや資金計画の提案を受け、さらに具体的なイメージを膨らませることができました。担当の方は親身になって相談に乗ってくれ、希望を叶えるために様々な提案をしてくれました。結果的に、当初の予算よりも少し高くなりましたが、後悔のない選択だったと確信しています。一条工務店の家は、冬暖かく夏涼しく、光熱費も大幅に節約できています。

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埼玉県
30代前半
満足度
 (4)

ダイワハウス

家族構成3人

モデルハウスの案内もしていただきました。人当たりが良い営業の方でしたが、自宅まで勧誘に来られたのはちょっと困ってしまいました。とても良いハウスメーカーさんでしたが、予算の関係で契約には至らず。またご縁があったらお願いしたいと思っています。

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埼玉県
30代前半
満足度
 (5)

一条工務店

家族構成3人

子供が生まれたのをキッカケに今住んでるところが狭くなり、注文住宅で家を建てようと思った時に、ハウスメーカー選びとしてタウンライフ家づくりを利用しました。一度で複数社から見積もりがもらえるのは助かります。自分自身としては安心感があり、完成時のイメージがしやすいこと。またアフターメンテナンスや保証が整っていることです。

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静岡県
20代後半
満足度
 (5)

タマホーム

家族構成3人

タマホームを選んで家を建てる時に他のハウスメーカーの情報も知りたくて利用しました。間取りづくりの参考になり良かったです。
家づくりのプロセス全体に非常に満足していました。最初の相談から完成まで、タマホームのスタッフは常に親切で、丁寧な対応をしてくれました。
特に、設計段階では、希望やニーズを丁寧にヒアリングし、それに合ったプランを提案してくれたことが印象的でした。
工事中も、スケジュール通りに進行し、安定した品質の建材や施工を使用していました。工事現場も常に清潔で、安全に配慮されていました。完成後も、アフターサポートが手厚く、何か問題があればすぐに対応してくれました。
新しい家はとても美しく、機能的で、快適な空間となりました。タマホームを選んで良かったです。

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千葉県八街市
40代前半
満足度
 (5)

ダイワハウス、タマホーム、住友不動産

家族構成4人
階数2階建て
間取り4LDK

いちいちハウスメーカーのサイト等に行き、家づくりに必要な資料を請求するというのは面倒なので、一括で複数のハウスメーカーの提案を手に入れる事が出来るのはやはり効率的であり便利でした。しかも家づくりの計画書を比較する事で、それぞれのハウスメーカーの売りや特徴といった部分も理解出来たので、家族で提案書を見比べながら話し合いつつじっくり検討しながら家づくり進める事が出来た点も良かったです。しかも家の間取りだけでなく、希望に合う土地探しのサポート等もして貰えたので、本当に無理なく家づくりを進める事が出来ました。結果的にはダイワハウスさんに依頼して家づくりを行いましたが、手厚いサポートのお陰で満足度の高い住まいを手に入れられたので、タウンライフ家づくを利用して正解でした。

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タウンライフ公式サイト

口コミガイドライン

タウンライフってどんなサービスなの?

それではタウンライフ家づくりの詳細を簡単に説明致します。後ほど実際の使い方やメリット、その他ポイントをお伝えしていきます。

タウンライフ家づくりは注文住宅で家を建てる人のために無料で間取りの資料を作成してくれるサービスです。全国1150社の優良企業の中からあなたの条件に合った注文住宅業者を探せるので理想の家を建てることが出来ます。

実績も注文住宅部門で3冠に輝いております。利用者満足度、知人に薦めたいサイト、使いやすさの3つで1位です。間取りだけではなく資金計画、土地探しまでサポートしてくれます。

タウンライフ家づくりを実際に利用してみた

まずは公式サイトに進んで都道府県・市町村を選択します。スマホでチャット形式で質問に答えるだけなので簡単です。

  • 階数
  • 間取り
  • 大人の人数
  • 子供の人数
  • こだわり
  • 予算
  • 土地

上記を順番に入力していくだけです。

ご自分の希望にあった内容を入力していきます。

予定の土地について答える

探してる希望エリアを選ぶ

その他希望などあれば入力

あとは名前、年齢、連絡先を入力。

最後に自分の希望するハウスメーカーを選んでください。今回は全8社までまとめて依頼することが可能でした。予算・エリアなどによって選べるハウスメーカーが変わります。

希望の会社が決まればあとは完了を押して終わりです。

入力するだけなら3分で終わります。後日入力した携帯電話番号に連絡がきますので担当者と詳しく話しながら決めていく感じになります。

完了後に数日以内に資料が届きます。

さらに成功する家づくりの7つの法則と7つの間取りがもらえるので、家づくりの参考になります

タウンライフ公式サイト

タウンライフ家づくりのメリット

最大のメリットは一度に複数のハウスメーカーから間取りと料金見積もりを自宅から依頼出来ることです。今までは各ハウスメーカーの展示場に行ってアンケートを書いて話した上で間取りや見積もりをもらっていたので時間がかかります。

1日2件回るだけでも大変なのに同じような事を書かされたり聞かないといけないのです。でもタウンライフなら1回入力するだけで気になるハウスメーカーから資料を取り寄せすることが出来ます。

今回は3社でしたが、最大で11社まとめてもらうことも可能なのですごく便利なサービスです。

ハウスメーカーが幾つか決まってる人も、まだ決まってない人も利用してみる価値ありです。

その他ポイント

利用者の口コミを見ると

利用者
利用者

自分の希望を最初に伝えるのがおすすめ

理想の家づくりを実現するためのタウンライフを上手にうまく使う方法としては「詳細を明確に記載する」ことです。タウンライフはなぜ無料で利用できるのか?これは各注文住宅会社がタウンライフに手数料を払っているからです。

だから利用者は無料で間取りをもらう事が出来るのですが、ここで注文住宅会社側の気持ちになって考えてみると

A社
A社

注文住宅の契約をしてくれそうなお客様から案内したい

これは他の商売でも一緒なのですが、契約してくれそうなお客様から営業します。例えば、1日10件の依頼があったらその中で契約してくれそうな人を順番で決めて営業します。

この契約してくれそうな判断を決める要素として「詳細を明確に記載してあるか?」で判断します。

A社
A社

このお客様は具体的な年収、間取り、土地の場所まで決まっているので最初に案内しよう

逆に詳細が不十分な人は

A社
A社

このお客様はまだ具体的に決まっていなさそうだから後の方に連絡しよう。新人に任せよう

あくまでも無料で利用できるサービスという事と注文住宅会社側の気持ちを少し考えてタウンライフを利用すると良いかと思います。

それでも営業担当が自分に合わない場合は、担当営業者の上司またはお客様センターに言って変更してもらってください。

タウンライフ家づくりの会社情報

運営会社タウンライフ株式会社
設立2003年9月25日
提携会社数1130社(2023年12月時点)
エリア全国
料金無料
連絡先0120-940-203
受付時間10時~18時 土日祝日除く

まとめ

先に住宅展示場に行かず、とりあえず気になるハウスメーカーをタウンライフ家づくりで複数選んで間取りと見積もりをもらって担当者と話してから実際に住宅展示場に行く方法がおすすめです。他にも似たサービスがありますので気になる方は以下をご覧ください。