【体験談】タウンライフ家づくりの口コミ評判!実際に使ってみてわかったメリットを解説

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注文住宅で家を建てようと思って住宅展示場に行ってみたのですが、1つのハウスメーカー見学だけでも1時間ぐらいかかるので小さいお子さん連れの方は何件も回るのは厳しいですよね。

でも家を建てるのは一生に一度なので気になる業者の間取りプランなどはすべて欲しいところです。タウンライフの家づくりなら一括で複数の業者に依頼することが出来ますので、使い方と利用した方の感想を見ていきましょう。

タウンライフ家づくりを利用した方の口コミ評判

タマホーム

Rated 5.0 out of 5
2024年4月29日

タマホームを選んで家を建てる時に他のハウスメーカーの情報も知りたくて利用しました。間取りづくりの参考になり良かったです。

家づくりのプロセス全体に非常に満足していました。最初の相談から完成まで、タマホームのスタッフは常に親切で、丁寧な対応をしてくれました。

特に、設計段階では、希望やニーズを丁寧にヒアリングし、それに合ったプランを提案してくれたことが印象的でした。

工事中も、スケジュール通りに進行し、安定した品質の建材や施工を使用していました。工事現場も常に清潔で、安全に配慮されていました。完成後も、アフターサポートが手厚く、何か問題があればすぐに対応してくれました。

新しい家はとても美しく、機能的で、快適な空間となりました。タマホームを選んで良かったです。

とちおとMEN

一条工務店

Rated 5.0 out of 5
2024年4月29日

子供が生まれたのをキッカケに今住んでるところが狭くなり、注文住宅で家を建てようと思った時に、ハウスメーカー選びとしてタウンライフ家づくりを利用しました。一度で複数社から見積もりがもらえるのは助かります。自分自身としては安心感があり、完成時のイメージがしやすいこと。またアフターメンテナンスや保証が整っていることです。

そとさん

ダイワハウス

Rated 4.0 out of 5
2024年4月26日

モデルハウスの案内もしていただきました。

人当たりが良い営業の方でしたが、自宅まで勧誘に来られたのはちょっと困ってしまいました。

とても良いハウスメーカーさんでしたが、予算の関係で契約には至らず。またご縁があったらお願いしたいと思っています。

fumo3

一条工務店

Rated 4.0 out of 5
2024年4月24日

高性能で快適な家を実現することができました。当初から一条工務店の高気密・高断熱住宅に魅力を感じていましたが、タウンライフ家づくりで間取りや資金計画の提案を受け、さらに具体的なイメージを膨らませることができました。担当の方は親身になって相談に乗ってくれ、希望を叶えるために様々な提案をしてくれました。結果的に、当初の予算よりも少し高くなりましたが、後悔のない選択だったと確信しています。一条工務店の家は、冬暖かく夏涼しく、光熱費も大幅に節約できています。

スー

タウンライフってどんなサービスなの?

それではタウンライフ家づくりの詳細を簡単に説明致します。後ほど実際の使い方やメリット、デメリットをお伝えしていきます。

タウンライフ家づくりは注文住宅で家を建てる人のために無料で間取りの資料を作成してくれるサービスです。全国1150社の優良企業の中からあなたの条件に合った注文住宅業者を探せるので理想の家を建てることが出来ます。

実績も注文住宅部門で3冠に輝いております。利用者満足度、知人に薦めたいサイト、使いやすさの3つで1位です。間取りだけではなく資金計画、土地探しまでサポートしてくれます。

タウンライフ家づくりの使い方

まずは公式サイトに進んで都道府県・市町村を選択します。スマホでチャット形式で質問に答えるだけなので簡単です。

  • 階数
  • 間取り
  • 大人の人数
  • 子供の人数
  • こだわり
  • 予算
  • 土地

上記を順番に入力していくだけです。

ご自分の希望にあった内容を入力していきます。

予定の土地について答える

探してる希望エリアを選ぶ

その他希望などあれば入力

あとは名前、年齢、連絡先を入力。

最後に自分の希望するハウスメーカーを選んでください。今回は全8社までまとめて依頼することが可能でした。予算・エリアなどによって選べるハウスメーカーが変わります。

希望の会社が決まればあとは完了を押して終わりです。

入力するだけなら3分で終わります。後日入力した携帯電話番号に連絡がきますので担当者と詳しく話しながら決めていく感じになります。

完了後に数日以内に資料が届きます。

さらに成功する家づくりの7つの法則と7つの間取りがもらえるので、家づくりの参考になります

タウンライフ公式サイト

メリット

最大のメリットは一度に複数のハウスメーカーから間取りと料金見積もりを自宅から依頼出来ることです。今までは各ハウスメーカーの展示場に行ってアンケートを書いて話した上で間取りや見積もりをもらっていたので時間がかかります。

1日2件回るだけでも大変なのに同じような事を書かされたり聞かないといけないのです。でもタウンライフなら1回入力するだけで気になるハウスメーカーから資料を取り寄せすることが出来ます。

今回は3社でしたが、最大で11社まとめてもらうことも可能なのですごく便利なサービスです。

ハウスメーカーが幾つか決まってる人も、まだ決まってない人も利用してみる価値ありです。

気になる点

利用者の口コミを見ると

利用者
利用者

自分の希望通りにならなかった、営業スタッフがあまり良くなかった

デメリットを極力無くすためにタウンライフを上手にうまく使う方法としては「詳細を明確に記載する」ことです。タウンライフはなぜ無料で利用できるのか?これは各注文住宅会社がタウンライフに手数料を払っているからです。

だから利用者は無料で間取りをもらう事が出来るのですが、ここで注文住宅会社側の気持ちになって考えてみると

A社
A社

注文住宅の契約をしてくれそうなお客様から案内したい

これは他の商売でも一緒なのですが、契約してくれそうなお客様から営業します。例えば、1日10件の依頼があったらその中で契約してくれそうな人を順番で決めて営業します。

この契約してくれそうな判断を決める要素として「詳細を明確に記載してあるか?」で判断します。

A社
A社

このお客様は具体的な年収、間取り、土地の場所まで決まっているので最初に案内しよう

逆に詳細が不十分な人は

A社
A社

このお客様はまだ具体的に決まっていなさそうだから後の方に連絡しよう。新人に任せよう

あくまでも無料で利用できるサービスという事と注文住宅会社側の気持ちを少し考えてタウンライフを利用すると良いかと思います。

それでも営業担当が自分に合わない場合は、担当営業者の上司またはお客様センターに言って変更してもらってください。

タウンライフ家づくりの会社情報

運営会社タウンライフ株式会社
設立2003年9月25日
提携会社数1130社(2023年12月時点)
エリア全国
サービス料金無料
連絡先0120-940-203
受付時間10時~18時 土日祝日除く

まとめ

先に住宅展示場に行かず、とりあえず気になるハウスメーカーをタウンライフで複数選んで間取りと見積もりをもらって担当者と話してから実際に住宅展示場に行く方法がおすすめです。

他にも似たサービスがありますので気になる方は以下をご覧ください。